Dúvidas frequentes


QUAL A PROCEDÊNCIA DOS PRODUTOS?

A Empório dos Perfumes oferece uma variedade de perfumes das melhores e mais desejadas marcas do mundo. Todos os produtos comercializados em nosso site, ou loja on-line são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil. Além disso, apresentam o selo de garantia do distribuidor, o que garante a sua qualidade e procedência.

O SITE É SEGURO?

Todas as operações feitas no site são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

VALOR DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA?

O valor do frete varia de acordo com a localidade da entrega. Para saber o valor exato, consulte-o na sua sacola de compras.

Você pode acompanhar os prazos de entrega para sua região diretamente na sacola de compras. Reforçamos que este prazo começa a partir da confirmação de pagamento do seu pedido e em dias úteis.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Cartão de Crédito: em até 10 vezes sem juros, nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo entre outros, débito e Pix!

POSSO TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?

Para solicitar a troca ou devolução de seu produto é simples e rápido! Você tem o prazo de até 07 dias, contados a partir do recebimento do produto. Basta efetuar a o contato no nosso telefone (link do telefone) 65 99662-1368 ou através do ( link do e-mail )nosso e-mail!
A Empório dos Perfumes analisará a razão de sua solicitação e prestará as informações e esclarecimentos sobre como executar a devolução para o nosso Centro de Distribuição.
No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas.
A troca será realizada somente uma vez, e por produtos que possuem no nosso estoque.

Reforçamos que apenas produtos Lacrados e ou sem indícios de uso serão trocados.